手签隐私政策
更新时间：2026 年 06 月 01 日
生效时间：2026 年 06 月 01 日
南京链签软件科技有限公司（以下简称“手签”或“我们”），作为手签的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。您在注册、登录和使用手签软件时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《手签隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
在您注册登录手签前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。手签软件、供调用的手签应用程序编程接口
（API）或手签软件开发工具包（SDK）。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：一、 适用范围
二、 我们如何收集和使用您的个人信息三、 我们如何保存和保护您的个人信息
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息五、 我们如何使用 Cookie 技术
六、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息七、 您如何管理您的个人信息
八、 本隐私政策如何更新九、 如何联系我们
手签软件，包括：
手签 PC 端、手签移动端；
以插件形式（包括但不限于软件开发工具包 SDK、API 接口等）接入手签客户端；
当您注册手签 APP 时，我们需要收集您的微信账户（取决于您选择的注册方 式）。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成手签 APP 账户的注册，保护您
的账户 安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
当您进行拍照/相册导入、插入图片的操作时，我们需要调用您设备的相机、相册权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档生成和插入图片，该处理在本地完成，我们不会收集、使用您的个人信息，如您不同意我们调用上述权
限，您可能因无法完成拍照/相册导入和插入图片而不能正常使用我们的服务。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，也仅会在您主动拍摄或选择的照片范围内进行相关处理。
安卓系统（Android）用户，当您进行文档导入、存储、读取和删除的操作时，我们需要调用您的设备存储、所有文档访问和剪切板权限。我们调用上述权限是为了帮助您完成文档的读取、管理、文档搜索、文档命名和内容编辑，除您拍摄及自行选定的文档资料外，我们不会处理您在存储空间内的其他文档资
料，如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成文档读取和管理而不能正常使用我们的服务。
当您发送文件到第三方应用（包括但不限于微信、企业微信、钉钉）的联系人时，我们需要读取您手机安装的软件列表以及相应信息。我们调用上述权限是为了帮助您将文件发送至第三方应用中的联系人，除此之外我们不会调用该权限应用于其他无关服务，如果您不同意我们调用上述权限，我们将无法为您提供发送文件至第三方应用的服务，但不影响您使用我们的其他服务。
为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全，我们需要调用您设备的手机状态、Face ID 权限，我们需要收集您的唯一设备识别符（IMEI、IDFA、Android ID、Face ID、通过算法得出的唯一标识）、手机系统的语言、国家、城市、IP地址，设备信息（浏览器类型，设备类型和型号，CPU，系统语言，内存，操作系统版本，Wi-Fi 状态，我们收集您的上述信息是为了保障您的账号、网络访问和应用运行的安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
为了保障服务的可靠性和稳定性，我们需要收集您的设备型号、操作系统版 本、浏览器类型、使用的语言、接入网络的方式、网络质量数据、手签 APP 注
册账户 ID、您安装的应用信息和运行中的进程信息。我们还将通过友盟 SDK 收集手签的运行数据和软件崩溃数据。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行的可靠性稳定性，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
为了保障服务的正常运行和连续性，我们需要收集有关您的设备上使用的移动应用和其他软件的信息，我们获取您的软件列表安装信息，主要是为您提供以下服务，一是从其他应用中导入文件至手签 APP 或者从手签 APP 分享文件至第三方应用，二是调用其他 APP 用于认证服务，如果您不同意我们收集上述数据，我们将无法为您提供第三方软件导入服务，导出至第三方应用的服务以及调用其他 APP 用于实名认证的服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
应用自启动和关联启动说明
为了确保本应用能够正常运行，我们需要监听您的网络状态，在网络异常时及时通知您检查网络。本应用须使用自启动能力，将存在一定频率唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
个⼈实名认证
当您选择使用手签 APP 进行个人实名认证时，我们需要调用您的相机、存储、剪贴板权限，您需要提供用于实名认证的个人姓名和身份证证件号，我们承诺您的证件信息和内容不会被用于任何其他目的。如果您使用支付宝实人认证，将跳转到第三方应用（支付宝），在您的同意下获取相应的身份信息以完成实人认证。如您不同意我们收集上述信息，我们将无法为您提供个人实名认证功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
签名/签章
当您在进行文件签署时，需要您主动书写签名或上传签章信息，我们会将您的签名/签章信息存为模板，方便您在文件签署时进行调用。签名/签章信息完全由您主动控制（包含上传/删除/使用），如果您未主动上传或删除相关签名/签章信息，不影响您使用手签的其他服务。
⽀付结算
当您在手签 APP 进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买会员。
如您申请开具电子发票，我们需要收集您的、订单号、价格、发票抬头、纳税人识别号、邮箱地址；如果您申请开具纸质增值税专用发票，我们需要收集您的收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息（发票抬头、开户行名 称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式）。如您不提供这些信息，我们无法为您开具发票，但不影响您正常使用我们的其他服务。
消息推送
如果您使用的是华为、小米、VIVO 或 OPPO 手机，我们会通过华为 SDK、小米 SDK、VIVO SDK 或 OPPO SDK 向您的设备发送手签 APP 的功能更新、功能异常、后台任务完成进度。
为保障您可以及时接收到消息推送，即使您退出手签 APP 时我们也会通过关联
启动发送消息通知。
如您不希望退出应用后手签发生自启动或关联启动，或者如您不同意接收到上述推送的消息，您可以通过“手机设置-通知中心-手签-允许通知”关闭消息推送，我们将无法再向您的设备推送消息，但不影响您正常使用我们的其他服
务。
客户服务
在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言国家。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
我们将您的个人信息保存在中国境内。如您要求将您的个人信息传输到境外，请您通过 appstore@njlianqian.cn 联系我们，我们会遵守相关法律规定进行处理。
我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、访问控制、身份鉴权、恶意代码防范、安全审计等措施。
请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
您同意我们为向您提供服务而向支持我们功能的关联方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理，支持我们功能的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。我们目前不会将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，如需将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，我们会另行征求您的同意。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的
合法要求时，公开披露您的个人信息。
根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
当您使用手签 APP 时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的登录记录。我们向您发送 Cookie 是为了简化您重复登录的步骤。
您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，包括 SDK、API 或 H5。
使用 SDK 名称：友盟+SDK
隐私权政策链接： https://www.umeng.com/page/policy
业务场景 | 收集目的 | 收集的方式 | 个人信息字段 |
统计分析 | 收集手签的运行数据和 | ||
软件崩溃数据，提供统 | |||
计分析服务，并通过地 | |||
理位置校准报表数据准 | |||
确性，提供基础反作弊 | 设备 Mac 地址、唯一设备识别码 | ||
能力。 | （IMEI/Android | ||
消息推送 | 确保设备唯一标识的准 | SDK 收集 | ID/IDFA/OPENUDID/GUID/ICCID、 |
确性，以便精准向目标 | 设备序列号、SIM 卡 IMSI 信 | ||
设备推送消息。 | 息）、运行中进程信息 | ||
社会化分享 | 在不同 app 间分享大图 | 应用安装列表信息 | |
/多图/大文件时使用 |
注 1：友盟推送服务里因技术需要集成了淘宝 SDK
SDK 名称 | 功能 | 采集个人信息类型 及目的 | 开发者及隐私政策 |
收集设备品牌、型 | 开发者:淘宝(中国)软件有限公司 | ||
号、联网状态，对 | 隐私政策: | ||
消息推送方式、目 | 淘宝网隐私政策 (alicdn.com) | ||
标系统进行适配。 |
淘宝 SDK | 提供消息推送的 通道 | 使用 utdid 组件， 仅在应用本地获取 AndroidID 标识、 MAC 地址，用来辅助客户端鉴别。 |
注 2:产品集成友盟+SDK 及推送通道 SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道 SDK 需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM 卡 IMSI 信息等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。
使用 SDK 名称：支付宝 SDK
隐私政策链接：人脸认证 SDK 个人信息处理规则 - 支付宝文档中心
(alipay.com)
业务场景 | 收集目的 | 收集的方 式 | 个人信息字段 |
使用支付宝 SDK相关服务 | 确保发起的人脸认证行为来自真实有效设备操作 | SDK 收集 | 设备标识符（如安卓系统的 Android ID、iOS 系统的 IDFA）； 设备基础信息（如设备型号、设备操作系统信息、设备配置信息、国际移动设备识别码 （IMEI））； 设备网络信息（如 WIFI 状态/参数/列表，网络运营商信息、网络类型、网络状态等）； SDK 宿主 APP 信息（应用名 称）； 设备环境特征信息及相关操作日志信息（如您的操作参数、操作时间、服务响应时间、操作步骤、验证结果、错误原因 等） |
人脸认证中个人身份的识别问题 | 风险控制 | 设备标识符（如安卓系统的 Android ID、iOS 系统的 IDFA）、运营商信息 、WIFI 状态/参数/列表 | |
风险控制与问题统计 | 网络类型、设备型号、操作系 统、运行中进程信息 | ||
拍摄人脸 | 相机（设备权限） | ||
采集人脸 | 人脸 |
使用 SDK 名称：阿里巴巴 SDK
隐私政策链接：阿里云 sdk 隐私政策
业务场景 | 收集目的 | 收集的方 式 | 个人信息字段 |
实人认证 | 判断最终用户刷脸认证 使用的是否为真实有效的设备，防范摄像头劫持等注入攻击风险 | SDK 收集 | 设备信息，包括 Android ID、 OAID、IDFA、BSSID、SSID、 IMEI、IMSI、MAC、SN |
获取最终用户的人脸图 片进行身份验证的比对 | 最终用户上传的人脸图片及身 份证图片 | ||
保障产品功能实现与安 全稳定运行 | 终端权限信息 | ||
收集 SDK 服务的详细使 用情况，作为有关操作日志保存 | 日志信息，设备传感器、运行 中进程信息，包括您的操作参数、操作时间、服务响应时 间、操作步骤、验证结果、错误原因 |
在您使用手签期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授
权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在登录手签 APP 后，请点击“设置”按钮进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问。
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您有权更新您的个人信息。如您需要更换绑定的手机号码、微信号，请联系客服更改。
删除您的个人文件
对于您上传和接收到的文件数据，您可以自行通过我们产品页面自行删除。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但法律法规另有规定的除外：
我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将
立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
改变您授权同意的范围
您可以通过手机权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，手签 APP 可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
注销账户
您可以在手签 APP 内自行完成注销账户操作，或通过本隐私政策载明的方式与我们联系以注销您的账户，我们将在验证您的身份后十五个工作日内删除您的账号。
客服电话：18136491152
您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的产品或服务。我们建议未成年人在父母或监护人的指导和陪同下阅读本隐私政策，并建议未成年人在使用我们的产品或服务之前寻求父母或监护人的同意和指导。
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过弹窗的方式，说明隐私政策的具体变更内容）并重新获得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
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客服电话：18136491152
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